为深入贯彻落实《防范和处置非法集资条例》,积极响应国家防范和打击非法金融活动部际联席会议及国家金融监督管理总局号召,众惠财产相互保险社(简称”众惠相互”)于6月1日起组织开展防范非法金融活动宣传月活动。本次活动以”守住钱袋子·护好幸福家”为主题,旨在提升社会公众防范非法集资等非法金融活动的意识和能力,厚植全民防非、主动拒非的良好社会氛围。
活动将持续整个6月,并特别将6月15日设为集中宣传日。众惠相互将通过短视频、主题海报等多种形式,依托”两微一端”、官网、短信等宣传阵地,把科普非法金融活动的一般性风险特征与宣传打击非法集资等非法金融活动相结合。活动聚焦养老、文化、科技、民间投融资中介、涉农、市场零售等案件高发领域,解析打着黄金托管、虚拟币、预付式消费等旗号的非法金融活动套路话术和模式手段,加强风险预警提示。
众惠相互将围绕以下5大活动板块,开展本次宣传月的主题活动-
1)”非法金融活动防范展”:设立防非宣传专区,更新近年新出现的非法金融活动案例与诈骗手法,摆放宣传册、折页等资料,官网、官微等线上平台同步展示。
2)”防非专项培训讲座”:对公司全员开展全方位培训,邀请行业专家、公司高管等资深从业者担任主讲人,内容涵盖非法金融活动的最新形式、典型案例分析等。
3)”防非线上知识竞赛”:通过社内渠道、官微等发布知识问题,设置防非知识问答抽奖等互动环节,鼓励公众参与。
4)”会员专项宣传服务日”:众惠相互为会员提供专项金融知识科普教育,设立咨询点,提供个性化理财建议。
5)”七进宣传先锋队”:组织员工走进机关、工厂、学校、家庭、社区、村屯、网点,特别是深入县域基层,面对面宣讲。
除此之外,在借助科技创新保障会员权益、服务体验方面,众惠相互也有诸多实践:
1)”智惠赔”智能风控平台:实现行业领先的理赔时效,据《证券时报》报道,理赔时效缩短至3秒,线上化率达到92.3%,单证齐全案件1日结案率高达99%。
2)大数据精准风控:利用大数据技术优化精算模型,在健康险领域,通过分析参保人的健康数据和就医记录,动态调整保费。《界面新闻》报道指出,其”众惠肾病保”产品采用大数据风控模型,精准识别低风险患者,使带病体投保率提升30%,同时保持盈利。
近年来,众惠相互始终秉持”会员至上”理念,近年来在保护会员、用户和消费者合法权益方面采取了一系列具体举措:
1)健康险保障:2023年公司为超过100万慢性肾脏病患者提供”肾爱保”保障,累计赔付金额超过2亿元
2)普惠保障服务:深圳”众惠保”项目覆盖超过200万新市民,提供最高300万元医疗保障
消费者权益保护:建立”一站式”投诉处理机制,2023年投诉处理满意度达到98.5%
3)金融知识普及:开展”金融知识进万家”活动,2023年众惠相互累计举办线上线下活动超过500场,覆盖人群超过100万人次
众惠相互将继续深化宣传教育工作,借助科技创新,为构建健康、稳定的金融环境贡献更多力量,切实保护消费者的合法权益。